Foire Aux Questions
La formule All Inclusive comprend en plus de la Pension Complète ou de la demi-pension, les boissons illimitées aux repas (eau en bouteille, vin Sangiovese ou Trebbiano en bouteille, Pepsi Cola, soda à l’orange et limonade Norda en bouteille). Le coût de la formule All Inclusive est de 6,00 euros par jour pour 2 personnes payantes (qui occupent la même chambre).
La formule All Inclusive + Plage comprend – en plus de la Pension Complète ou de la demi-pension et aux boissons aux repas, un parasol ou une tente et deux chaises longues jusqu’à la troisième rangée aux bains “Bagno Alfredo” plage 111 – au bout de la rue Leopardi à 150 m de l’Hôtel – ou alors à la Spiaggia del Cuore plage 110, un peu plus loin. Le prix de la formule All Inclusive + Plage aux bains Alfredo est de 11,00 euros par jour par personne pour un séjour de minimum 3 jours. Pour ceux qui désirent au contraire les services de la Spiaggia del Cuore le supplément par jour pour les mêmes services est de 13 euros.
L’ Option All Inclusive + Plage peut être ajoutée ou annulée avec un préavis d’au moins 3 jours surtout quand le séjour est prévu le week-end ou durant les périodes de haute saison.
La réservation d’un séjour à L’Hôtel Trocadero peut etre effectuée :
- En écrivant à notre adresse e-mail: info@hoteltrocadero.it;
- En nous contactant par téléphone au numéro: (+39) 0541.644504 ou par fax au (+39) 0541.1741542;
- En visitant notre site: hoteltrocadero.it;
- En réservant online.
Indépendamment de la modalité de réservation la meilleure offre vous sera toujours proposée.
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Si après votre réservation une meilleure offre est publiée, le montant de votre réservation sera immédiatement mis à jour en fonction de cette nouvelle offre.
Les arrhes sont demandées au moment de la confirmation du client et peuvent être versées par mandat postal, virement bancaire, carte de crédit.
Les arrhes versées ne sont jamais perdues! Vous pouvez annuler votre réservation jusqu’à une semaine avant et les récupérer pour un autre séjour de la même durée jusqu’à l’année suivante.
En alternative il est aussi possible d’assurer montants supérieurs à € 350. Demandez-nous plus d’informations à ce sujet
L’Hôtel Trocadero depuis 2014 est à nouveau géré par ses propriétaires. La structure, restructurée, accueillante, soignée dans le service et dans une atmosphère familiale typiquement romagnole. Il se trouve dans une zone tranquille, près de la mer, à deux pas du début de l’Avenue Dante, 15 minutes à pied du Complexe Sportif “Italo Nicoletti”.
L’hôtel dispose d’une belle salle à manger, d’un séjour et d’une salle TV, tous climatisés. Il est muni d’un ascenseur et d’un bar ainsi que d’une grande terrasse en plein air avec des balancelles, de confortables chaises et tables où vous pouvez agréablement vous relaxer, déguster un apéritif, socialiser, jouer aux cartes, vous rafraichir après une belle promenade en soirée !
TOUTES les chambres de l’Hôtel Trocadero disposent d’un balcon, d’une salle de bain avec douche, sèche-cheveux, téléphone direct, TV-SAT à écran plat, coffre-fort, wi-fi et climatisation.
Les chambres Silver n’ont pas de cabine de douche, ni de rideau. La douche est ouverte. Certaines chambres Silver sont des chambres doubles communicantes avec chambre single qu’il est possible d’équiper avec un lit superposé. Le prix de cette chambre est comme celui de la chambre triple (ou quadruple).
Les chambres Gold disposent au contraire d’une cabine de douche et d’une salle de bains restructurée avec des sanitaires suspendus, et sont généralement plus spacieuses par rapport aux Silver.
Les chambres Diamond sont nos chambres les plus récentes, situées au 4ème étage, plus tranquilles, avec tv LCD 32 pouces et avec une grande salle de bain lumineuse. Il est nécessaire de faire un étage à pied puisque l’ascenseur n’arrive que jusqu’au au 3ème étage.
Bien sûr, bien que les places soient limitées. Nous disposons de quelques places réservées devant et à proximité de l’hôtel, une place dans un garage à 50 m de l’hôtel et 5 places dans un parking privé couvert dont l’accès est possible seulement au moyen d’une carte, à 100 m de l’hôtel. Le prix du parking dans le garage est de 5 euros par jour et il est nécessaire de le réserver. Les places dehors sont au contraire gratuites.
Quels services existent-ils pour les enfants? Quelles sont les réductions auxquelles ils ont droit ?
Pour les enfants plus petits nous mettons à disposition des berceaux et petits lits avec des protections, des chaises hautes et des rehausseurs pour chaises. Les mamans pourront avoir confiance en notre chef Lilli pour la préparation des repas et pourront faire manger leurs enfants à 12h30 et à 19h00.
Les plages conventionnées ne manquent d’aucun service : baby Sitter, jeux et animation pour les enfants. A la plage c’est toujours la fête!
Au niveau tarif, dans la chambre avec 2 adultes les enfants de 0 à 2 ans sont gratuits, de 3 à 6 ans ils bénéficient d’une réduction de 50%, de 7 à 10 ans d’une réduction de 30% et de 11 à 12 ans d’une réduction de 25%.
Pour les enfants qui partagent la chambre avec un seul adulte sans tenir compte de l’âge, mais jusqu’à 12 ans, une réduction de 25% sera appliquée.
La climatisation dans la chambre est comprise dans le prix.
Selon la règle, les repas qui ne sont pas pris à l’hôtel ne sont pas déduits du prix du séjour. Toutefois, si vous prévenez à l’avance nous pouvons vous fournir à la place du repas un panier pique-nique avec des sandwiches, de l’eau et des fruits.
Bien sûr! Les chiens et les chats de petite taille et bien élevés et obéissants sont toujours les bienvenus. Eux aussi font partie de la famille !
Oui, nous avons des vélos et nous les mettons à la disposition de nos clients gratuitement. Parfois les demandes sont si nombreuses qu’il vaut mieux les réserver !
Les personnes qui séjournent à l’Hôtel Trocadero peuvent réser ver et acheter les billets des parcs à thèmes tels que Oltremare, Aquafan, Mirabilandia, etc. à des prix intéressants directement à l’hôtel. Un référant de confiance de la DAMS Agency qui est conventionnée avec nous sera à votre disposition à des jours et horaires précis ( et toujours joignable à tout moment) pour vous illustrer les évènements spéciaux, les offres, les promotions, les services de transport navette, etc. correspondants aux parcs et discothèques plus en vogue de la Riviera !
Le jour d’arrivée la chambre est disponible normalement à partir de midi.
Le jour de départ la chambre doit etre libérée pour 10.00 du matin.
En cas de “late check-out”, sur demande et selon la disponibilité, un supplément de 30 euros est appliqué si la chambre est libérée pour 15h00 et de 50 euros si elle est libérée pour 18.00.
Le service est disponible dans toutes les chambres et dans les zones de vie commune et est gratuit. Pour l’utilisation il suffit de demander le code d’accès à la réception.
Les modalités de règlement sont par Bancomat, EC-Karte, carte de crédit (circuit Visa et Mastercard – pas par American Express) et en espèces.
